Politica sui Resi

Di seguito trovi i termini e le condizioni relativi alla nostra politica sui resi. Per qualsiasi domanda sulla nostra politica sui resi o per assistenza, scrivici a info@selvapuradistillery.com.

Periodo di Reso

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna del tuo ordine. Se sono trascorsi più di 14 giorni dalla consegna, non possiamo offrire un rimborso o uno scambio.

Condizioni dei prodotti restituiti

    •    I prodotti devono essere non aperti, non utilizzati e nella confezione originale.
    •    I sigilli di sicurezza devono essere intatti.
    •    Imballa il prodotto con cura per evitare danni durante il trasporto.

Procedura di restituzione ed elaborazione dei rimborsi

Per avviare il reso, contattaci all’indirizzo email info@selvapuradistillery.com fornendo il numero d’ordine e il motivo del reso. Ti daremo istruzioni dettagliate su come procedere.
Dopo aver ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un’email di conferma. Effettueremo il rimborso sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro alcuni giorni lavorativi.

Costi di spedizione per i resi

I costi di spedizione per i resi sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un errore nostro o a un prodotto danneggiato.

Prodotti danneggiati o difettosi

Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente. Troveremo la soluzione migliore per te.